El mundo de las relaciones sentimentales ha cambiado con la llegada de las nuevas tecnologías y ese cambio llega también a las películas navideñas. "¡Qué duro es el amor!" ("Love hard" en su título original) es el ejemplo perfecto. Natalie (la inolvidable protagonista de " The vampire diaries ") vive en Los Ángeles y se dedica a narrar online sus desastres amorosos. Hasta que conoce, a través de una aplicación, a Josh, que reside en un pueblecito del Estado de Nueva York. Ambos se atraen y Natalie decide sorprenderle presentándose en su casa para pasar las vacaciones de Navidad. Sin embargo, la sorprendida será ella al descubrir que ha sido engañada y que las fotos que él le había enviado no corresponden a Josh, sino a Tag, un amigo de la adolescencia. La pareja llegará a un acuerdo: Natalie se hará pasar por su novia delante de su familia, compuesta por sus padres, su divertida abuela, su competitivo hermano y su cuñada, y a cambio Josh la ayudará a...
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